モバイルアプリ版(Android)を使用している際に
マップ画面がグレー一色になり、圃場を確認できないときは
スマートフォンのストレージが不足していることが考えられます。
ストレージを確保することで、
症状が改善される場合があります。
ストレージ確保の具体的な方法は
以下の3つとなります。
- 不要なアプリのアンインストール
- 写真や動画などのファイルサイズの大きいメディア類の削除
- アプリのストレージの削除(※)
※ アプリのストレージの削除の手順
ここでは、アグリノートを例に
ストレージの削除の手順を説明します。
また、この手順では、
同期前のデータをクラウドに同期する手順も含みます。
- 事前に同期する
1-1. アグリノートを開く
1-2. 画面右下の【≡ メニュー】をタップ
1-3. 【アプリの動作設定】をタップ
1-4. 【今すぐ同期する】をタップ - アプリのストレージを削除する
2-1. アグリノートを閉じて、ホーム画面を開く
2-2. 設定アプリを開く
2-3. 【アプリ】をタップ
2-4. 【◯個のアプリをすべて表示】をタップ
2-5. 【アグリノート】をタップ
2-6. 【ストレージとキャッシュ】をタップ
2-7. 【ストレージを消去】→【削除】をタップ
2-8. 設定アプリを閉じて、ホーム画面を開く - 改善を確認する
3-1. アグリノートを開く
3-2. 画面下部の【マップ】をタップ
3-3. 症状が改善されていることを確認する
ご利用の端末によっては画面内の表現が異なる場合があります。
上記のストレージ確保を行っても症状が改善されない場合は、
お手数ですがサポートチームまでお問い合わせください。
問い合わせフォーム
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