概要:モバイル版(Android)にてデータが反映されない/データの反映に時間がかかる
症状
- ほかの端末(PC、スマートフォン)で登録した設定・記録が
Android端末のモバイルアプリ版に反映されない。 - ほかの端末(PC、スマートフォン)で登録した設定・記録が
Android端末のモバイルアプリ版に反映されるまで時間がかかる。 - Android端末のモバイルアプリ版で登録した設定・記録が
ほかの端末(PC、スマートフォン)に反映されない。 - Android端末のモバイルアプリ版で登録した設定・記録が
ほかの端末(PC、スマートフォン)に反映されるまで時間がかかる。
対処方法
【今すぐ同期する】を行ってください。
『データ自動同期間隔』を確認・調整してください。
Android端末のモバイルアプリ版では
オフライン状態でもアグリノートを利用できるように
端末に情報が保存されています。
そのため、Android端末では同期間隔の設定や、同期の失敗により
ほかの端末との同期が行われないことがあります。
その場合は、以下の手順で同期操作をお願いします。
データ同期間隔の確認
必要に応じて、『データ同期間隔』を見直してください。
データ同期間隔の設定バー上の点をタップしながら左右にスライドすると、
データ同期を行う間隔を変更することができます。
同期間隔が短いほど最新の情報を表示しますが、
データ通信量が増加しますのでご注意ください。
- 1時間
- 3時間
- 6時間
- 自動同期しない
ポイント:複数人で利用する場合
ほかの人が入力したデータは同期によって、Android端末に反映されます。
『データ同期間隔』で設定されたタイミングで自動同期されるほか
前述の【今すぐ同期する】ボタンを押すことや、ホーム画面で下にスワイプすることで
即時に手動同期を行うこともできます。
ほかの人の入力データをAndroid端末に即時反映させたい場合は
手動同期の操作を行ってください。
iOS端末(iPhoneなど)のモバイルアプリ版
およびパソコンブラウザ版では
画面を開くたびに、最新情報を読み込んで表示するため
基本的にこのような症状は発生しません。
上記の内容を確認・対応した上で、解決しない場合は、
こちらの記事をご覧ください。
→「【トラブルシューティング】モバイル版(Android)にて自動同期が機能しない/ログイン操作後に同期が完了せずにフリーズする」
それでも解決しない場合は不具合の可能性もあるため
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