まずは、動作環境を満たしている端末であることをご確認ください。
→「動作環境を教えてください」
動作環境を満たしているにも関わらず、
アプリストアのアグリノート詳細画面にて
インストールボタンが表示されず
アグリノートアプリをインストールできない場合は
エラー表示ごとに、下記の対処法をお試しください。
エラー「お住まいの国でご利用いただけません/入手できません。」
アプリストアでアグリノートをインストールする際に
お住いの国または地域で利用できない旨のメッセージが表示された場合は
アプリストアの「国設定」の変更をお試しください。
ポイント:Google Play(Android)
<症状>
アグリノートの詳細画面にて
「このアイテムはお住まいの国でご利用いただけません」と表示される
<対処法>
下記のGoogle公式ヘルプページをご覧いただき、対処法をお試しください。
→「Google Play の国を変更する方法(Google公式)」
ポイント:App Store(iOS:iPhone、iPad)
<症状>
ポップアップにて
「アプリ入手不可能:このアプリは現在、この国またはこの地域で入手できません。」と表示される
<対処法>
下記のApple公式ヘルプページをご覧いただき、対処法をお試しください。
→「Apple Accountの国や地域を変更する(Apple公式)」
エラー「このタブレットは、このアプリに対応していません。」
特定の機種において、
Google Playからアプリをインストールできない症状を確認しています。
<対象機種の一例>
・TECLAST:M40 Plus_EEA
※同様の症状が発生する機種は、現時点で上記以外には確認されておりません。
<発生している症状>
Google Playのアグリノートの詳細画面にて、
「このタブレットは、このアプリに対応していません。」と表示され
インストールボタンが表示されない。
<考えられる原因と対処法>
ご利用の端末がGoogleの「Play プロテクト認定」を受けていない場合に
発生する可能性が考えられます。
下記のGoogle公式ヘルプページをご覧いただき、ステータスの確認と対処法をお試しください。
→「Play プロテクト認定ステータスを確認、修正する(Google公式)」
※Google社の提供する手順であり、復旧を保証するものではございません。
<アプリをインストールできない場合の代替案>
パソコンブラウザ版でのご利用をご検討ください。
<同様の症状が発生した場合>
サポートにご連絡ください。
調査の結果、別の推奨端末への切り替えをご案内させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。